ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
- ДОСТАВКА ЗАКАЗА
- ВОЗВРАТ ТОВАРА
- ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 Продавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТРОЙ-ДВОР» ОГРН 1203500018040 ИНН 3525460892, КПП 352501001 Адрес местонахождения: 160000, Вологодская область, г. Вологда, ул. Саммера, д. 56 Юридический адрес: 160014, Вологодская область, г. Вологда, ул. Горького, д. 105б, кв. 44 Почтовый адрес: 160014, Вологодская область, г. Вологда, ул. Горького, д. 105б, кв. 44 Платежные реквизиты Продавца: Банк: ВОЛОГОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8638 ПАО СБЕРБАНК Расчетный счет: 40702810612000015904 Корреспондентский счет: 30101810900000000644 БИК: 041909644
1.2 Покупатель – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение договора купли-продажи посредством акцепта (принятия) условий настоящий оферты, а также юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и приобретшее товар на основании письменного договора и в соответствии с его условиями;
1.3 Стороны Договора – совместно покупатель и продавец, а также отдельно какая-либо из сторон;
1.4 Договор (Оферта) – заключенное между продавцом и покупателем соглашение в форме настоящего документа, являющееся договором публичной оферты по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации;
1.5 Интернет-магазин – принадлежащий продавцу ресурс, имеющий целью организацию продаж товара в сети Интернет и размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.vespogonag.ru/. Понятия интернет-магазин и сайт являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже;
1.6 Товар – представленные на сайте изделия из дерева, лакокрасочные материалы и инструменты заранее заданных размеров, цвета и конфигурации, не изъятые из гражданского оборота и предлагаемые к продаже в интернет-магазине;
1.7 Услуга – доставка товара по указанному покупателем адресу;
1.8 Заказ – решение покупателя продать, поставить ему товар определенного вида и качества или оказать услугу. Заказ содержит сведения о запрашиваемых товарах и услугах (количество, свойства), виде и величине оплаты. Заказ оформляется на сайте самостоятельно или по телефону через менеджера и считается принятым, если он подтвержден продавцом, которому направлен;
1.9 Менеджер – физическое лицо, осуществляющее консультации, прием и оформление заказа покупателя средствами телефонной или электронной связи;
1.10 Перевозчик – физическое лицо, либо сторонняя организация, оказывающая по договору с продавцом услуги по перевозке, хранению, выдаче или доставке товаров покупателям;
1.11 Доставка – непосредственная передача заказанного товара покупателю от сотрудника перевозчика или от сотрудника продавца в месте, указанном покупателем в заказе, в качестве адреса доставки, с учетом ограничения территории, указанной на сайте;
1.12 Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональный данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год месяц, дата и место рождения, адрес, телефон, иные контактные информации и другая информация;
1.13 Обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование распространение (в том числе передачу третьим лицам, участвующим в исполнении настоящего договора) обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
1.14 Правила хранения и эксплуатации товара – правила, расположенные по интернет адресу https://www.vespogonag.ru/.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1 Настоящий договор (далее по тексту – «договор»), а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. предложением продавца покупателю приобрести товар путем осуществления акцепта;
2.2 Акцептом настоящей оферты (договора) является осуществление покупателем на сайте продавца заказа и его последующее оформление в полном соответствии с условиями настоящей оферты. Договор, заключаемый на основании акцептирования покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому покупатель присоединяется без каких-либо исключений или оговорок;
2.3 В соответствии с договором:
2.3.1 Продавец обязуется передать в собственность покупателя заказанный (согласованный покупателем и продавцом) товар;
2.3.2 Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный товар и его доставку.
2.4 Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в договор, в том числе изменять цены на товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки товара, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после указанной публикации, и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации;
2.5 Стоимость товара в заказе фиксируется на момент его оформления и не зависит от изменения стоимости товара на сайте;
2.6 Отзыв оферты (договора) может быть осуществлён продавцом в любое время. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем интернет-магазине, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1 Оформление Заказа – есть действие покупателя по выбору товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка продавцу покупателем, либо при самостоятельном приобретении товара, когда покупатель с помощью сервисов сайта действует самостоятельно;
3.2 Все информационные материалы о товаре, отраженные в интернет-магазине продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, он может перед оформлением заказа обратиться к продавцу по телефонам, указанным на сайте.
4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
4.1 Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина;
4.2 Цена товара, по общему правилу, не включает расходов по доставке. Стоимость доставки товара является расчетной и зависит от тарифов транспортных компаний и региона доставки. Ориентировочная стоимость доставки может как публиковаться на страницах сайта, так и указываться на этапе согласования заказа с менеджером;
4.3 Полная стоимость заказа состоит из цены товара, представленного на сайте и стоимости доставки, в случае, когда доставка осуществляется силами продавца. В случае, когда доставка осуществляется сторонним перевозчиком, стоимость доставки оплачивается отдельно при получении заказа на пункте выдачи перевозчика;
4.4 Оплата товара может быть произведена покупателем после оформления заказа и согласования выбора способа и стоимости доставки путем использования платежной системы (платежного агрегатора с использованием банковских карт) по ссылке на оплату на сайте продавца, отправленной средствами телефонной или электронной связи, так и оплатой специально выставленного счета. До получения 100 % оплаты оформленного покупателем заказа обязательства по настоящему договору не могут считаться принятыми на себя сторонами;
4.5 Оплата стоимости заказа производится в рублях РФ и подтверждается уведомлением, отправляемым покупателю средствами телефонной или электронной связи;
4.6 Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет продавца.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1 Доставка заказа покупателю осуществляется в пределах территории Российской Федерации;
5.2 Процедура доставки товара покупателю происходит в зависимости от условий, выбранных покупателем и сообщенных менеджеру во время консультации по заказу после его оформления. Передача заказанного товара покупателю может осуществляться в согласованном покупателем и продавцом пункте выдаче, в зависимости от выбранного способа доставки;
5.3 Стоимость доставки заказа по территории РФ определяется в соответствии с выбранным способом доставки и тарифами выбранного перевозчика. Покупатель самостоятельно оплачивает услуги перевозчика, выбранного им для доставки товара;
5.4 Передача заказа покупателю осуществляется только после полной оплаты покупателем его стоимости;
5.5 В случае самостоятельного вывоза товара покупатель предпринимает все действия по приемке товара по адресу местонахождения продавца: 160000, Вологодская область, г. Вологда, ул. Саммера, д. 56. Время работы склада продавца: с 09:00 до 17:00 в будние дни;
5.6 В случае оформления доставки до указанного покупателем адреса, или до пункта выдачи перевозчика, таковая осуществляется по выбору покупателя силами специально привлеченного перевозчика или собственными силами продавца, в сроки, устно согласованные сторонами договора с учетом максимального учета предпочтений покупателя; 5.7 В случае оформления доставки, которая осуществляется по выбору покупателя силами специально привлеченного перевозчика, после передачи ему товара продавец не несет ответственность за сохранность (риск случайной гибели или случайного повреждения) товара, переданного для доставки покупателю. Страхование груза осуществляет перевозчик от своего имени и за счет покупателя по тарифам и условиям, размещенным на сайте перевозчика. Покупатель при изменении решения о необходимости страхования груза, уведомляет перевозчика о нём до момента начала исполнения перевозчиком обязательств; 5.8 При отсутствии покупателя в месте доставки продавец (перевозчик) вправе вручить товар лицу, полномочия которого явствуют из обстановки, т.е. любому лицу, находящемуся на адресе доставки, так как указанное лицо в отсутствие самого покупателя, заранее согласовавшего место и время передачи товара, считается уполномоченным на приемку товара, если оно обладает информацией о заказе и выразило готовность принять товар;
5.9 При отсутствии в месте доставки покупателя или его представителя продавец вправе доставить товар повторно после оплаты покупателем соответствующей стоимости доставки. Продавец не несет ответственность за достоверность указанного покупателем адреса;
5.10 Приемка товара означает согласие покупателя со всеми его потребительскими свойствами и подтверждает факт полного информирования покупателя продавцом о товаре; 5.11 Передача заказа покупателю осуществляется только после полной оплаты покупателем его стоимости;
5.12 Право собственности на заказанный товар переходит к покупателю:
a) при самовывозе из пункта выдачи интернет-магазина, находящегося по адресу: 160000, Вологодская область, г. Вологда, ул. Саммера, д. 56 – с момента фактической передачи товара покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. В данном случае риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю;
b) при доставке транспортными компаниями – с момента передачи продавцом заказа в транспортную компанию. После передачи товара транспортной компании продавец не несет ответственность за сохранность (риск случайной гибели или случайного повреждения) товара, переданного для доставки покупателю.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1 Возврат товара надлежащего качества:
6.1.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного заказа в любое время до его получения, а после получения заказа – в течение 14 дней с момента его получения. Вернуть не подошедший товар надлежащего качества можно при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранен его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства; приложен оригинал заявления на возврат товара;
6.1.2 При отказе покупателя от заказа согласно п. 6.1.1 договора продавец возвращает ему денежные средства, оплаченные за заказ, на основании его письменного заявления в течении 10 дней после получения возвращенного в адрес продавца заказа в транспортной компании в г. Вологда. При этом способ доставки заказа от покупателя продавцу заранее согласовывается с продавцом;
6.1.3 Покупатель предупрежден о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих приобретение товара. При получении товара с утерей потребительских свойств, товарного вида, с признаками употребления товара продавец вправе отказать в приемке возвращенного товара выплате денежных средств, оплаченных за товар;
6.2 Возврат товара ненадлежащего качества:
6.2.1 Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены товара ненадлежащего качества;
6.2.2 В случае предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1 договора продавец возвращает покупателю денежные средства, оплаченные за заказ, на основании его письменного заявления в течении 10 дней после получения возвращенного в адрес продавца заказа в транспортной компании в г. Вологда. При этом способ доставки заказа от покупателя продавцу заранее согласовывается с продавцом;
6.2.3 В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан отправить на замену такой товар в течение десяти дней со дня предъявления указанного требования покупателем. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования;
6.2.4 При получении товара с утерей потребительских свойств, товарного вида, с признаками употребления товара продавец вправе отказать в приемке возвращенного товара и выплате денежных средств, оплаченных за товар;
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА
7.1 Продавец гарантирует соответствие товара обычно предъявляем требованиям, а также законодательству Российской Федерации в сфере технического регулирования;
7.2 Продавец предоставляет гарантию на товар, распространяющуюся на период в 14 (дней) с даты приемки Товара;
7.3 Гарантия предоставляется при условии соблюдения покупателем правил перевозки, хранения, монтажа и эксплуатации;
7.4 Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на неисправности, возникшие в результате:
7.4.1. Несоблюдения обязательных требований стандартов и нормативных документов;
7.4.2. Несоблюдения покупателем правил по эксплуатации;
7.4.3. Порчи или гибели товара вследствие деформаций основных конструкций элементов здания, строения, сооружения, а также конструкций непосредственно в месте крепежа товара, а равно в результате вмешательства третьих лиц или самого покупателя;
7.5.4. Гарантийные обязательства продавца действительны при предъявлении документов, подтверждающих факт и дату приобретения товара у продавца.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1 Продавец обязан:
8.1.1 С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства России;
8.1.2 Передать покупателю товар в соответствии с предоставленными покупателем данными; осведомлять покупателя о сроке доставки товара;
8.1.3 При отсутствии необходимого товара на складе продавца сообщать покупателю ориентировочный срок выполнения заказа;
8.1.4 Обеспечивать защиту персональных данных покупателя и их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2 Продавец имеет право:
8.2.1 Изменять настоящий договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему усмотрению; все изменения вступают в силу немедленно после публикации на сайте, и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации;
8.2.2 Устанавливать особые условия отпуска товара, ограничения по количеству товара в заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование товара, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость заказа, условия и стоимость услуг доставки товара силами продавца и т.п.;
8.2.3 После приемки товара не принимать претензии покупателя относительно его внешних повреждений или имеющего следы неправильного хранения, установки или эксплуатации;
8.2.4 Без предварительного письменного согласия привлекать для исполнения настоящего договора третьих лиц, при этом вся ответственность за действия или бездействие третьих лиц лежит на продавце;
8.2.5 Реализовывать невостребованный покупателем товар по истечении четырнадцатидневного срока хранения;
8.2.6 Осуществлять записи телефонных переговоров с покупателем только в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
8.2.7 Без предварительного согласования с покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам;
8.2.8 Перед поставкой заказанного покупателем товара продавец имеет право требовать от него 100 % предоплаты заказанного товара; продавец имеет право отказать покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты;
8.2.9 Аннулировать заказ покупателя на этапе подтверждения заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная покупателем информация неполна или недостоверна, не может быть исполнена (реализована), а также в случае отказа или отсутствия подтверждения покупателем оформленного заказа;
8.2.10 Использовать технологию «cookie», так как она не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам, а является лишь необходимым программным продуктом, использующемся при оформлении заказа на товар;
8.2.11 Получать информацию об ip-адресе посетителя сайта, так как таковая не используется для установления личности посетителя и передачи третьим лицам, а необходима для исполнения обязательств продавца;
8.2.12 Бессрочно обрабатывать персональные данные покупателя, информировать о статусе выполнения заказа, о предоставляемых услугах, проводимых рекламных акциях и действии специальных предложений;
8.2.13 Продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.; частота рассылок определяется продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
8.3 Покупатель обязуется:
8.3.1 До момента заключения договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар, предлагаемыми продавцом в интернет-магазине, условиями и тарифами на доставку;
8.3.2 Во исполнение продавцом своих обязательств перед покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки ему товара;
8.3.3 Оплатить заказанный товар и услуги, в случае если таковые были предусмотрены, на условиях настоящего договора;
8.3.4 Принять товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его передачи, сверив соответствие заказа с товаросопроводительными документами, а также осмотреть товар при приемке, проверить его количество, комплектность, внешний вид (на предмет отсутствия повреждений (царапины, сколы, потертости и пр.);
8.3.5 Сообщить свои персональные данные, а также все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения заказа, дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение продавцом персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения заказа, проводимыми рекламным акциям и действию специальных предложений;
8.3.6 В случае регистрации на Сайте не передавать регистрационных данных третьим лицам.
8.4 Покупатель имеет право:
8.4.1 На получение достоверной информации о потребительских свойствах товара;
8.4.2 В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, обратиться за консультацией к продавцу;
8.4.3 Обратиться к продавцу для изменения содержимого заказа, даты, времени и адреса доставки товара до начала его исполнения продавцом, при этом стороны обязаны принять все меры для согласования исполнения новых условий заказа;
8.4.4 Запрашивать и получать информацию о его персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера;
8.4.5 Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
9.2 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа;
9.3 Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора покупателем характеристик товара, либо если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы, а равно за любые действия покупателя, связанные с внесением изменения в конструкцию товара, его самостоятельной установкой (монтажом) и т.п.;
9.4 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков;
9.5 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора;
9.6 Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1 Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей в целях выполнения условий настоящего договора и доставки покупателю заказанного товара;
10.2 Осуществляя заказ товара, акцептируя договор (настоящую публичную оферту), покупатель своей волей и в своем интересе выражает согласие и разрешает продавцу обрабатывать свои персональные данные, а именно: пароль и логин, фамилию, имя, отчество, паспортные данные, данные о регистрации по месту жительства, данные о месте фактического проживания, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, платежные/банковские реквизиты (в том числе номер банковской карты) в следующих целях:
10.2.1 Для регистрации покупателя на сайте;
10.2.2 Для исполнения договора, заключенного в порядке акцептации покупателем настоящей публичной оферты, в том числе, оформления заказа покупателем, формирования платежных документов, оформления передаточных и иных документов в связи с заказами покупателя;
10.2.3 Для технической поддержки зарегистрированных покупателей;
10.2.4 В ходе обработки персональных данных покупателя совершать с использованием средств автоматизации или без использования таких средств сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных покупателя;
10.3 Обрабатывать персональные данные покупателя согласно п. 10.2 договора электронным способом и в печатном виде;
10.4 Использовать при обработке персональных данных покупателя технологию «cookies»;
10.5 Передавать персональные данные покупателя третьим лицам, которым продавец может поручить обработку персональных данных покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке;
10.6 Продавец обязуется обрабатывать персональные данные покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством;
10.7 Для защиты своих персональных данных покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные и полученные при регистрации на сайте. В случае возникновения у покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца, направив электронное письмо по адресу https://www.vespogonag.ru/;
10.8 Если покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к продавцу с письменным требованием о прекращении обработки его персональных данных. Указанные требования направляются по адресу: 160014, Вологодская область, г. Вологда, ул. Горького, д. 105б, кв. 44.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1 К отношениям между покупателем и продавцом применяется законодательство Российской Федерации;
11.2 Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования разногласий в срок не позднее 20 (Двадцати) рабочих дней со дня получения другой стороной письменных претензий и предложений;
11.3 В случае не достижения согласия в обязательном досудебном порядке разрешения споров, таковые будут разрешаться в суде по месту нахождения продавца в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
11.4 Покупатель и продавец признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с исполнением договора, заключенного покупателем и продавцом в порядке акцептации покупателем настоящей оферты, полученных средствами телефонной или электронной связи.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1 Договор действует до момента выполнения всех условий его сторонами или отзыва оферты продавцом;
12.2 Покупатель ознакомлен с правилами хранения и эксплуатации товара;
12.3 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. К отношениям сторон по договору применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.